返品交換について

返品の際には、到着後7日以内に必ずお電話もしくはメールにて、事前にご連絡ください。回収方法等こちらからご指示いたしますので、まずはご連絡をお願いいたします。

返品の連絡先  東光商事株式会社

Tel: 046-836-1211

E-mail: info@toko-com.co.jp

返品・交換につきましては、いずれも出荷時の状態が基本となります。

以下の場合には、返品受付をお断りいたします。

1.ラベル・タグ・袋の切り離し、破損したもの

2.ネーム・プリント等の加工を施したもの

3.使用されたもの(試着による匂い移りも含む。)

4.お客様による汚損・破損の場合

5.白衣等は衛生上、着用されたもの

不良品

弊社の責任による不良品等につきましては、無償で交換いたします。

良品のサイズ交換・返品

注文間違い・イメージ違い・サイズ交換など、良品のお客様都合による場合は、返品送料・再出荷送料返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。

返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

 

返品の際はお電話ください
FAXで送信する場合 メールで送信する場合
返品/交換フォーム(PDFファイル) 返品/交換フォーム(Wordファイル)
内容を記入しFAXで送信
内容を記入しメールで送信
商品を梱包し返品フォームを同封してください