よくある質問Q&A

■ご注文に関するご質問

Q ネットショッピングに掲載されていない商品を購入する事はできますか?

A はい、弊社取扱メーカーでしたらご購入いただくことができます。サイト内の「ご注文」の箇所に

FAX・メール用の「ご注文書フォーム」をご用意いたしております。そちらをご利用くださいませ。

Q 見積りを取りたいのですが。

A ご注文内容をお知らせいただき、御見積書をFaxまたはメール添付させていただきます。サイト内の

「ご注文」の箇所に「お見積り依頼書」をご用意いたしております。そちらをご利用くださいませ。

Q 見本(サンプル)を取りたいのですが?

A 衛生用品を除き、商品代金をお預かりした上で、サンプル商品をお貸し出しいたしております。

1.【商品代金】【往復送料】【振込手数料(代引き手数料)】は、お客様ご負担となります。

2.商品ご返送いただく際には、返品商品と同様で「出荷時の状態」が基本となります。

※商品の状態によっては、ご返却をお断りする場合がございます。お取り扱いには十分にご留意ください。

3.2週間の貸出期限となります。(期限超過の際は、お客様買取りとさせて頂きます。

4.不要になりました商品のご返送後、商品チェック後に差額のご返金額があれば、お振込処理させていた

だきます。(お振込手数料:お客様ご負担)

Q 会社名や個人名の刺繍、プリントなどをしたいのですが。

A ご購入いただいた商品について、承っております。商品ご注文の際に、一緒にご依頼ください。

Q 裾の丈詰めはしてくもらえますか。

A 店頭及び直接販売の場合はお受けしております。ネット販売では、商品毎に着用寸法は変化しますので、

着用いただいてからの採寸をお勧めしている点から、往復の送料が別途かかってしまう為、現在のところお

受けいたしておりません。(加工ごの返品をお受けする事ができません。)

■商品内容に関するご質問

Q 同じメーカー内では、色番号が同じであれば違う商品でも色は同じでしょうか?

A ほとんどの場合、商品毎に生地が違います。こちらでお調べすることも可能ですので、お気軽にお尋ねく

ださいませ。

Q 同じメーカーであればサイズは同じですか。

A 商品により違いがございます。各商品のサイズ表でご確認いただくことができます。

Q メール便発送はしていますか。

A メール便のサイズに入るような小物の場合、お受けいたしております。

Q 領収書はもらえますか。

A 銀行振込の場合は、各金融機関が発行する振込証明書(振込票)、代金引換払いの場合には宅配業者の

発行する領収書が、税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。弊社発行の領収書を別途

ご希望の際に、発行いたしておりますので、お申し付けくださいませ。

Q 品番がわからないのですが、以前購入した商品と同じようなものが欲しいのですが。

A お探ししてみますので、画像、商品タグの内容等、商品の情報を詳しくお聞かせください。

Q 近くなのですが、直接販売もしてもらえますか。

A はい、ネット販売と同様にカタログでご覧頂いて、お取り寄せとなりますがご注文いただけます。各種カ

タログからお選びいただけます。

(金額とメーカーによってはお取り寄せ送料送料をいただく場合がございます。)

■その他のご質問

Q カタログを送ってもらえますか。

A 法人のお客様に限り、送付させていただいております。個人購入のお客様には、誠に恐れ入りますがお断

りさせていただいております。